QE Leader

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Título mínimo:

Soltero

Número de contrataciones:

Experiencia:

5 - 10 años

Área de trabajo:

Responsabilidades laborales:
1. familiarizado con el sistema de gestión de calidad ISO y capaz de implementar los procesos de manejo relacionados con quejas de calidad
2. responsable de la recopilación y actualización de quejas de calidad e indicadores de calidad de los clientes, y mantener una buena comunicación con los clientes y post - venta, y viajar al sitio de falla para analizar y confirmar si es necesario.
3. responsable de organizar los departamentos pertinentes para analizar, diagnosticar y mejorar las quejas de los clientes, y presentar informes de calidad a los clientes.
4. responsable del seguimiento y verificación de las medidas relacionadas con las quejas de los clientes, así como del manejo de las responsabilidades relacionadas y los costos de propiedad.
5. responsable de resumir y analizar las quejas, informes e informes de análisis de calidad de los clientes, organizar reuniones periódicas e informar al gerente de calidad.


Requisitos de nombramiento:
1. licenciatura o superior, especialización en maquinaria y electrónica, dominio de la lectura, escritura y habla en inglés
2. más de 5 años de experiencia laboral relacionada con la calidad o el servicio al cliente, puede manejar quejas de clientes de forma independiente.
3. buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo, buena capacidad de pensamiento lógico y capacidad de preparación de informes
4. llevar al equipo con capacidad de liderazgo

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